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  Achat TPE

  1. Pourquoi acheter un TPE ? 

  L'achat d'un TPE Ingenico ou Pax permet tout d'abord d'être libre quant à l'engagement lié à la location auprès d'une banque par exemple, une réelle flexibilité s'applique dés lors que vous avez besoin de logiciels supplémentaires sur votre terminal de paiement. En effet, bon nombre de prestataires proposent uniquement la location des logiciels pour TPE (American Express, vente à distance, Conecs par exemple). Une économie non négligeable lorsque l'on sait qu'un TPE est amorti au bout d'un peu plus d'an à peu prés. 

  Le matériel vous appartenant, vous êtes libre de l'utiliser comme bon vous semble et sur les périodes souhaitées. Cela vous évite notamment la location de TPE (sans engagement chez Monétique et Services) alors que vous participez de manière ponctuelle à des événements de type salon, foire, exposition... 

  La longue durée de vie d'un terminal de paiement Ingenico ou Pax vous assure une utilisation dans la durée de votre TPE. En effet, il n'est pas rare qu'un terminal de paiement neuf soit utilisé pendant 7 ans voir plus en fonction de l'utilisation et du soin apporté au matériel. Grâce à l'achat de votre terminal de paiement, vous n'êtes pas obligé de souscrire à un contrat de maintenance ou une quelconque assistance en particulier. Vous pourrez également revendre votre terminal de paiement si vous souhaitez cesser votre activité. 

  
  2. Comparatif achat ou location d'un TPE ? 

  La solution de la location de TPE peut vite s'avérer onéreuse dans le cas d'une location longue durée. L'achat représente certes une dépense non négligeable mais celle-ci est amortie dés la première année. L'achat d'un TPE peut vous faire économiser plusieurs milliers d'euros dans le temps. La location d'un terminal de paiement étant située entre 16€ et 35€ mensuel suivant le type de matériel souhaité (mobile, portable, fixe), l'achat d'un TPE représente réellement un avantage quant à la location.

  2.1 Tableau comparatif entre l'achat et la location sur 48 mois:

  Prestation	Location TPE Banque	Achat TPE Monétique et Services
  Prix d'achat	-	216€ - 467€
  Prix de location mensuel	25€	-
  Frais de dossier	0 - 80€	Inclus
  Frais d'installation	160€	Inclus
  Coût première année	460€ - 540€	216€ - 467€
  Coût sur 48 mois	1360€ - 1440€	216€ - 467€
  Passerelle Monétique 1 an	0 - 180€	71, 40€
  Passerelle Monétique 48 mois	0 - 720€	285,60€
  Maintenance 1ère année	Inclus	60€
  Maintenance 48 mois	Inclus	200€ - 400€
  Coût 48 mois maintenance + passerelle	1360€ - 2340€	761,60€ - 1212,60€

  3. Quels sont les frais supplémentaires liés à l'achat d'un terminal de paiement ? 

  Lors de l'achat d'un terminal de paiement, Monétique et Services vous initialise gratuitement le TPE sur votre compte professionnel grâce à vos cartes de domiciliation afin qu'il soit prêt à l'utilisation dés réception. Outre l'achat du TPE Ingenico ou Pax, il n'y a pas de frais supplémentaires hormis l'abonnement à la passerelle monétique permettant le transit des informations entre le TPE et votre compte en banque. Cette passerelle est nécessaire pour les télécollectes, demandes d'autorisations, téléchargement de mise à jour et de logiciels 

  Monétique et Services vous propose aussi une extension de maintenance. Cette extension de maintenance, bien qu'optionnelle, vous permet de garantir une durée de vie maximale de votre TPE. Elle inclut le changement du socle, batterie, alimentation et assistance téléphonique disponible de 8h00 à 23h00 7J/7J. Le tarif dépends du type de terminal et de sa connectivité, elle peut s'avérer utile dans le cas d'une panne ou d'un blocage du TPE. 

  Des frais de commissions s'appliquent sur les encaissements effectués, ils sont gérés par votre banque et sont généralement situées entre 0.3% et 0.5% du montant encaissé. 

  4. Comment choisir son terminal de paiement ? 

  Choisir son terminal de paiement n'est pas simple, ci-dessous les différents TPE existants actuellement sur le marché. Trois familles de terminaux existent et ont toutes leurs spécificités. Notre équipe de conseillers est à votre entière disposition pour vous renseigner quant au choix du TPE Ingenico adapté à votre activité 

  4.1 Le TPE mobile:

  Ces terminaux de paiement permettent l'encaissement de vos clients via le réseau 3G/4G, cette technologie a pour avantage la mobilité apportée par la puce SIM (passerelle). vous pouvez donc utiliser votre terminal CB partout en France et même à l'étranger (voir pays compatible). Cette mobilité du terminal de paiement le rend parfaitement autonome et adapté à une utilisation nomade pour taxis, food-truck, marchés et événements tel des salons, foires, expositions. Grâce au terminal de paiement mobile Ingenico, vous pourrez encaisser les cartes de vos clients où que vous soyez avec nos puces multiréseaux (Orange, Free, Bouygues, SFR). Cette spécificité permet au TPE d'être constamment connecté au réseau 4G le plus performant pour couvrir parfaitement les encaissements de vos clients. Avec ce terminal de paiement, vous n'aurez plus besoin d'une connexion ADSL ou RTC.

  Nos modèles de TPE mobile 4G:

  • Ingenico Move 5000 4G

  • Ingenico Move 5000 4G, Bluetooth et Wifi

  • Pax A920 Pro

  • Pax A 77

  • DX 8000

  4.2 Le TPE fixe: 

  Dans le cas d'un encaissement au comptoir, le terminal de paiement fixe est la solution. économique et pratique, il permet au client de régler par carte grâce au TPE ou au Pinpad (boitier coté client). Les TPE Fixes peuvent être connectés en IP, RTC et même 3G pour certains modèles. Ce terminal de paiement, très robuste est parfaitement adapté à une utilisation dans le cas d'une boulangerie ou un commerce de vente de détail. Le terminal de paiement fixe est moins cher qu'un autre modèle. Le terminal doit néanmoins être constamment branché sur le secteur ainsi que sur la box internet ou la ligne RTC (France Télécom, nous déconseillons cette utilisation). 

  Certains TPE fixes acceptent une utilisation en 3G, cette dernière permet d'avoir un terminal fixe mais sans nécessairement avoir une box internet. Il est également possible d'utiliser les deux technologies. Cette particularité est utile en cas de plantages récurrents de votre box internet.

  Nos modèles de TPE fixe IP:

  • Desk 5000 IP/RTC 1LS

  • Desk 5000 IP/RTC 2LS

  • Desk 5000 IP/RTC Wifi

  • Desk 5000 IP/4G

  • Pax A80

  • Dx 4000

  Le terminal de paiement Ingenico fixe accepte un branchement avec un Pinpad. Ce clavier déporté accepte le sans contact et peut permettre l'insertion de la carte de votre client, 

  Nos modèles de Pinpad compatibles avec les Desk 5000

  • Desk 1200 (sans contact)

  • Desk 1600 (sans contact et insertion carte)

  4.3 Le TPE portable: 

  Connectés en IP ou en RTC, ces TPE permettent l'encaissement du client dans votre point de vente tout en se déplaçant avec le terminal. Il est possible de brancher son TPE portable en IP, Wifi ou RTC (déconseillé). Le terminal de paiement portable tire son avantage par la non nécessité d'être posé sur son socle pour l'encaissement. La porté du TPE portable dépends directement de la couverture ADSL ou/et Wifi de votre établissement. En effet, le TPE peut être connecté en Wifi (comme un téléphone portable 

  Pour les terminaux IP ou RTC, le TPE peut être connecté à son socle en bluetooth (portée de 30 mètres environ) ou en infra-rouge (reposer le TPE sur son socle pour les autorisations). 

  Il existe également des TPE portables "hybrides" permettant le basculement en 3G du terminal.  Cette technologie est parfaite pour s'assurer du bon fonctionnement du terminal de paiement en cas de coupures récurrentes de votre Box Internet.

  Nos modèles de TPE portable:

  • Move 5000 Bluetooth/ Wifi

  • Move 5000 Bluetooth/ 4G/ Wifi

  Nous vous déconseillons un branchement de votre terminal en RTC, en effet cette technologie laisse place à l'IP (ADSL) car les lignes téléphoniques sont en train de disparaître. De plus, en plus de la location de la prise France Télécom, les télécollectes engendrent des frais de communications supplémentaires. 

  5. Inclus dans l'achat du TPE :

  Monétique et Services vous propose une large gamme de services lors de l'achat de votre TPE Ingenico ou Pax. Ceux-ci vous permettent d'avoir la garantie du bon fonctionnement de votre terminal de paiement dés réception. 

  • Initialisation de vos domiciliations bancaires grâce à vos cartes de domiciliations 

  • Garantie constructeur 1 an minimum (6 mois pour les occasions), possibilité d'extension de garantie lors de l'achat 

  • Assistance téléphonique 8h00 23h00 7J/7.

  • 2 Bobines thermiques sans BPA

  • Possibilité de maintenance.

  Notre équipe de conseillers est à votre entière disposition pour toute question sur le choix du matériel, n'hésitez pas à nous joindre au 05.58.72.30.44.

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  Location TPE

  Location de terminal de paiement électronique (TPE):

  Monétique et Services réalise une expertise afin de connaitre vos besoins et vos contraintes dans le but d'avoir la certitude de vous proposer le matériel correspondant le plus à vos besoin pour la durée de votre choix. Nos conseillers sont à votre entière disposition pour vous guider pas à pas dans le choix du terminal de paiement en location pour votre établissement. Nos contrat de location de TPE sont des solutions clés en mains incluant les services nécessaire au bon fonctionnement des terminaux de paiement installés. Nous mettons l'accent sur la réactivité de notre service après vente pour avoir la garantie d'un dépannage rapide 7J/7J. Avec Monétique et Services, vous avez la certitude d'avoir toujours un interlocuteur qualifié pour répondre à vos interrogations.

  Monétique et Services vous propose :

  - Location à l'année de votre TPE. - Location à la saison de votre TPE. - Location ponctuelle de votre TPE. Quelle que soit la durée de votre location de TPE, Monétique et Services vous accompagnes de l'établissement du devis jusqu'à la maintenance du terminal de paiement. Contrairement aux banques, nous nos contrats de location de TPE sont sans engagement, cela vous permet de rompre à tout moment le contrat sans avoir des pénalités et frais de résiliations. Nous n'appliquons aucun frais supplémentaires dans nos contrats de location de TPE, il n'y a pas de frais de dossier ou autres.

  La maintenance et assistance incluse est disponible de 8h00 à 23h00 7J/7J afin de vous garantir un parfait fonctionnement de nos terminaux de paiement. 

  Monétique et Services livre dans toute la France !

  Depuis plus de 16 ans, nous accompagnons les professionnels quel que soit leurs domaine d'activité en proposant des solutions adaptés. En effet, nous pouvons équiper votre établissement d'un terminal de paiement que vous soyez restaurateur, médecin un hôtel ou établissement de nuit. Nos systèmes, équipés du sans contact, vous permettent un encaissement rapide pour fluidifier les files d'attente au moment du paiement de vos clients. Avec plus de 5 500 clients satisfaits, nous sommes le partenaire idéal pour la location de TPE.

  

  Location d'un TPE à l'année: Vous avez une activité à l'année dans votre établissement et vous désirez louer un TPE pour pouvoir encaisser les cartes bleues de vos clients ? Nous avons la solution ! De nombreux avantages nous différencient de nos confrères: La livraison du terminal de paiement (déjà paramétré sur votre domiciliation bancaire) est incluse à l'adresse de votre choix avec deux bobines thermiques sans BPA pour vous garantir une utilisation directe du TPE dés réception. Le tout sans engagement ! Notre expertise pour les TPE est basée sur trois valeurs extrêmement importante à nos yeux: l'écoute, la fiabilité et la réactivité. Ces dernières nous incite tous les jours à vous proposer des produits et services de qualité avec la tarification la plus avantageuse possible.

  Quel TPE louer ? Il existe plusieurs types de terminaux de paiements suivant vos besoins, nous vous conseillons de nous contacter afin de définir précisément ensemble vos besoins et trouver la solution adaptée pour votre point de vente. Pour vous donner une idée des possibilités de location de TPE, retrouver ci-dessous plus d'informations sur la connectique des terminaux:

   Il existe trois types de réseaux possibles pour la connexion de votre terminal suivant l'utilisation souhaitée du terminal CB, ces connexions sont obligatoires afin que le TPE puisse communiquer avec les serveurs bancaires pour les demandes d'autorisations, télécollectes, mises à jour, téléchargement de logiciels. 

  • Le réseau 3G/4G: permet une connexion constante à une antenne réseau. Nos TPE sont équipés de SIM multiréseaux afin que le terminal de paiement puisse se connecter automatiquement au réseau le plus adéquat. Une connexion en 4G à pour avantage de rendre votre terminal de paiement nomade ce qui est indispensable pour les taxis, food-truck, la participation à des salons, expositions et foires, les visites médicales à domicile et les marchés.

  • Le réseau ADLS/IP: permet une connexion haut débit de votre terminal de paiement qu'il soit fixe (encaissement au comptoir) ou portable (possibilité d'encaisser hors socle, le socle est connecté à votre box en IP).

  Nos contrats de location incluent les passerelles illimitées pour tout opérateur et fournisseur internet, ce qui veux dire que vous ne serez jamais facturés pour un certain nombre de cartes passés ou volume d'encaissement. Nos puces 4G peuvent se connecter automatiquement ou manuellement sur Orange, SFR, Bouygues et Free pour vous garantir d'avoir toujours un réseau disponible en cas de panne d'une antenne.

  Assistance et Maintenance:

  Nos techniciens se tiennent à votre entière disposition de 8h00 à 23h00 7J/J (numéro non surtaxé) pour répondre à vos questions sur votre TPE ou pour vous dépanner. Nous procédons à l'échange d'un TPE défectueux sous 48h ou 24h suivant le degré d'urgence (échange standard). Nous mettons l'accent sur la réactivité du SAV en vous assurant d'avoir toujours un interlocuteur qualifié et formé au dépannage des TPE.

  La maintenance et assistance de votre TPE est incluse dans votre contrat de location TPE.

  Tarifs :

  Monétique et Services vous proposent la location de votre TPE à partir de 16€ HT/mois, le tarif dépends du terminal choisit et de sa connectivité. Par exemple, un TPE 3G/4G est loué 33€ HT/mois.

  N'hésitez pas à nous contacter pour connaitre les tarifs de location TPE suivant vos besoins.

  

  Location de TPE saison:

  La maintenance est identique à tout contrat de location TPE, disponible de 8h00 à 23h00 7J/7J. Monétique et Services est basé sur la côte Landaise, la location saisonnière est donc au coeur de notre activité depuis plus de 16 ans déjà avec plusieurs milliers de terminaux loués pour cette période. Pour une saison d'hiver au ski ou une saison d'été au bords de mer, nous vous proposons des contrats de location pour la durée de votre choix. 

  Nous n'appliquons aucun frais supplémentaires et paramétrons à l'agence vos TPE grâce à vos cartes de domiciliation pour que le terminal de paiement soit prêt à utilisation dés réception. Tout comme pour la location à l'année, nous proposons des TPE 3G/4G et IP. 

  La location pour quelques mois d'un terminal permet soit de pouvoir encaisse les cartes de vos client pour la durée de votre choix ou permet un renfort de votre parc actuel, ce TPE supplémentaire est extrêmement pratique pour les pics de fréquentation de votre établissement (juillet et août par exemple). Cela permet de réduire considérablement le temps d'attente de vos clients et ainsi soulager votre équipe. 

  Tarifs :

  Vous souhaitez louer un TPE pour la saison ? Toutes les informations nécessaires sont ci-jointes Nous appliquons une remise de: - 5% pour 2 TPE. - 10% pour 3 TPE.

  

  Location de TPE pour un événement:

  Vous participez à une foire ou à un salon ou vous organisez des soirées, concerts ou événements et vous avez besoin d'un terminal de paiement pour des périodes courtes ? Monétique et Services à la solution, nous proposons des contrats de location à la carte suivant vos besoins. Nous couvrons l'intégralité des foire et expositions de France grâce à notre livraison dans tout le pays. Notre assistance est à votre disposition pour vous dépanner week-end et jours fériés pour garantir le bon fonctionnement de votre événement. Nous incluons un bon de retour pour que vous puissiez nous retourner le terminal de paiement sans frais supplémentaires.

  Vous choisissez la durée et on s'occupe du reste. 

  Tarifs :

  Vous souhaitez louer un TPE pour la saison ? Toutes les informations nécessaires sont ci-jointes Nous appliquons une remise de: - 5% pour 2 TPE  - 10% pour 3 TPE

• Le paiement sans contact.

  Paiement rapide, simple et sécurisé pour une plus grande fluidé de vos encaissements. 

  Le paiement sans contact en action

  Vos clients peuvent effectuer des achats par carte bancaire disposant du pictogramme  d'un montant inférieur à 50 € (pour des raisons de sécurité, le montant maximum du paiement est limité à 50 € et le montant cumulé est plafonné par votre banque pour une périodicité donnée ainsi qu'un nombre maximum de transactions consécutives) simplement en apposant leur carte sans contact ou leur smartphone sur le terminal de paiements de vos points de vente. En paiement par mobile, le plafond est de 300 € aprés la saisie du code secret sur le smartphone.

  Le lecteur sécurisé reçoit les détails du paiements par radiofréquence ou au moyen de la technologie NFC (Near Fear Communication). Le paiement sans contact s'effectue en moins d'une seconde.

  Accélérez le passage en caisse et augmentez vos ventes

  En proposant le paiement sans contact, les clients prennent moins de temps pour payer leurs achats,  vous pouvez servir plus de clients en moins de temps. Le sans contact contribue aussi à augmenter la satisfaction donc la fidélité de vos clients, et vous fournit des opportunités de ventes supplémentaires.

  Le paiement sans contact est sécurisé

  Les transactions effectuées en mode sans contact sont tout aussi sûres que celles avec lecture de la puce et frappe du code condidentiel. Un dispositif sécuritaire propre au "sans contact" est intégré au mécanisme de paiement. 

  Comment fonctionne le paiement sans contact ? 

  Les cartes Mastercard Sans Contact sont équipées d'une puce et d'une antenne miniature, qui permettent d'échanger des informations avec le terminal de paiement sans contact. Lorsque la carte est présentée à proximité immédiate du lecteur, les éléments de la transaction de paiement sont enregistrés puis envoyés à votre banque acquéreur pour y être traités tout comme pour une transaction carte classique. 

  Comment accepter le paiement sans contact ? 

  Vous devez vous assurer que votre terminal de paiement est compatible. Si c'est le cas, prenez contact avec votre banque, un avenant à votre contrat d'acceptation du sans contact devra être signé. Monétique & Services procédera à l'activation de votre terminal. Si ce n'est pas le cas, Monétique & Services vous proposera le paiement sans contact. 

  Je ne souhaite pas de sans contact sur ma carte bancaire !

  Si vous ne souhaitez pas avoir le sans contact sur votre carte bancaire,il faut:

  - Soit demander la désactivation de la puce sans contact NFC ( peu être effectué dans les locaux de la banque ou sur le site internet).

  - Soit demander la fabrication d'un nouvelle carte sans le NFC.

  Les risques de piratage?

  Le principal moyen de piratage des cartes bancaires équipées du paiement sans contact est le télé-pickpocketing, procédé qui consiste à effectuer des paiements, à l’insu du porteur qui est toujours en possession de sa carte.

  le risque de voir des hackers collecter d’autres infos, moins personnelles, mais suffisantes pour faire des achats en ligne (sans limitations) :il suffit “d’aspirer” le numéro de la carte et sa date de validité.

• TERMINAL GPRS/3G/4G

  LE TERMINAL DE PAIEMENT MOBILE GPRS/3G/4G, permet aux professionnels itinérants de pouvoir encaisser les clients n'importe où en toute simplicité ( taxis, restauration, foires, événements, hôtels, médecins, saisonniers, ou en back up pour les grands magasins...)

  LE RESEAU GPRS

  Le réseau GPRS, pour General Packet Radio Service, est également surnommé 2,5G, puisqu’il a servi d’intermédiaire, entre le réseau 2G et 3G. Considéré aujourd’hui comme excessivement lent ( les smartphones permettent de surfer sur internet) et dépassé, c’est pourtant le premier à permettre l’échange de datas (ainsi que des SMS, appels et MMS), et tous les smartphones peuvent s’y connecter. Tout comme le 2G, le réseau GPRS est déployé sur les bandes de fréquences 900 et 1800 MHz. Pour l'utilisation d'un terminal de paiement cela était beaucoup plus rapide que le GSM et surtout beaucoup moins cher.

  LE RESEAU 3G

  Le réseau 3G, la troisième génération de réseau, est certainement le plus populaire et le plus connu du grand public, puisqu’il a marqué l’avènement et l’essor des smartphones. Les abonnés sont alors en mesure de surfer sur le web, d’accéder à leur courrier électronique, d’envoyer des photos et des vidéos, grâce à un débit convenable de 1,9Mb/s, et à une vitesse 5 fois supérieure aux générations précédentes, bien évidemment la différence de rapidité entre le TPE GPRS et le 3G ets trés minime au vue de la durée de transaction (entre 3 et 8 secondes). Le réseau 3G fonctionne sur les bandes de fréquences 900 et 2100 Mhz. Ce réseau vous permet d'accéder à l'Internet en haut débit. Ce sont SFR et Orange qui possèdent la plus grande couverture 3G (99% du territoire), suivi par Free (98%) et Bouygues Telecom (97%).

  TPE ET RESEAU

  • Le terminal EFT 930 GPRS  (obsolète) connexion uniquement sur le réseau GPRS.

  • Le terminal IWL 250 3G / ICT 220-250, 2 modèles existent :
    • IWL 250 GPRS connexion uniquement sur le réseau GPRS.
    • IWL 250 3G connexion sur le réseau 2G et 3G en fonction de l'endroit ou se trouve le matériel.
  • Le terminal Move 5000 3G et Desk 5000 connexion sur le réseau 2G et 3G en fonction de l'endroit ou se trouve le matériel, ce matériel permet aussi de choisir manuellement sur quel réseau vous souhaitez le connecter.
  • Le terminal Move 5000 4G et Desk 5000 connexion sur le réseau 3G et 4G en fonction de l'endroit ou se trouve le matériel, ce matériel permet aussi de choisir manuellement sur quel réseau vous souhaitez le connecter.

  En résumé, le 3G permet une meilleur connexion, malheureusement en fonction des endroits le TPE GPRS peut être la meilleur solution, car si à l'endroit ou est utilisé le TPE il y a du réseau 3G de très mauvaise qualité, le terminal restera connecter sur le 3G ( Chez un de nos client nous avons dû repasser sur un TPE EFT 930 GPRS pour que celui ci reste connecté sur ce réseau, car le Move 5000 ne permet pas cette solution, même en manuel sur le 2G cela fonctionné aléatoirement). Cela dépend vraiment du réseau sur lequel est connecté votre terminal de paiement.

  LES OPERATEURS

  4 opérateurs existent

  

  LES SIM DATA

  Pour un terminal de paiement mobile GPRS/3G, il ne suffit  pas d'insérer une Sim dans votre terminal pour que cela fonctionne. Il faut se procurer une SIM Data et effectuer un paramétrage du TPE en fonction de la SIM Data, plusieurs fournisseurs propose ce service.

  
  

  Chez Monétique & Services, nos SIM sont Multi opérateurs et utilisable dans une quarantaine de pays. Sur nos TPE en location nous mettons en place un logiciel pour permettre de changer de réseau manuellement.

  LA PASSERELLE

  

• Comprendre le ticket CB

  Type de carte CB. Date et heure de l'encaissement. Commerçant : le nom du commerçant est inscrit, c'est la banque qui programme cet intitulé, pour toute erreur ou illogique se rapprocher au prés de votre conseiller bancaire. N° de Siret de la société. Lieu où se trouve la société. N° Commerçant: Numéro de 7 chiffres qui se trouve sur la carte de domiciliation fournie par la banque. Code Banque: Code banque sur lequel est attaché le compte du terminal de paiement. N° de fichier: C'est le numéro de fichier de remise qui sera inscrit sur le ticket de télécollecte de la nuit , cela permet de faire un rapprochement des tickets passés et de la télécollecte. N° TPE: C'est le numéro de TPE de l'enseigne, certaines enseignes peuvent avoir plusieurs terminaux de paiement sur la même carte de domiciliation, pour différencier les terminaux le numéro de terminal est très important. N° ticket: C'est un chiffre qui s'incrémente au fil du passage de carte ( se remet à zéro aprés la télécollecte Débit, crédit ou annulation: En fonction de la transaction passée.

  Pour tous renseignements n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.58.72.30.44 ou par mail.

• Le Ticket de télécollecte

  La télécollecte est l'opération qui permet au terminal de paiement d'envoyer les fonds sur votre compte bancaire. Cette opération s'effectue en général la nuit pour ne pas nuire au bon fonctionnement de votre établissement. Elle s'effectue automatiquement sans aucune manipulation de la part du commerçant. Il faut bien évidemment que le terminal soit bien connecté aux réseau ADSL ou 3G.

  Il est possible de réaliser une télécollecte manuellement Sur un Terminal Vérifone : tapez #17 sur la clavier Sur un Terminal Ingénico: tapez 0-F + 1-CB EMV ( choisissez l'application souhaitée) + VAL + 2-APPEL

  
  
  

  Un ticket est alors édité:

  Date et heure de la télécollecte. N° Commerçant: Numéro de 7 chiffres qui se trouve sur la carte de domiciliation fournie par la banque. Code Banque: Code banque sur lequel est attaché le compte du terminal de paiement. N° de Siret de la société. N° de Remise: C'est le numéro de remise qui sera inscrit sur votre relevé de compte pour pouvoir faire un rapprochement avec votre ticket de télécollecte. N° de Fichier: C'est le numéro de fichier qui est inscrit sur tous les tickets passés de la journée. N° ticket: C'est un chiffre qui s'incrémente au fil du passage de carte ( se remet à zéro aprés la télécollecte

  Toujours vérifier à la fin du ticket "transmision réussie" La télécollecte s'effectue chaque jour à la même heure; Si vous souhaitez décaler cette horaire pour limiter les perturbations de votre activité, prenez contact avec votre conseiller bancaire. Si un matin vous n'avez pas votre ticket de télécollecte, avant toute chose effectué un duplicata de télécollecte ( car si vous réaliser une télécollecte manuelle celle-ci pourra être effectuée avec un total de zéro, car si la télécollecte s'est effectuée mais le ticket a été perdu, il sera alors impossible de ressortir un duplicata de télécollecte)

  Il est préférable de garder son ticket de télécollecte environ 15 mois.

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  Association socle et...

  Comment associer un socle avec son terminal Move 5000. La liaison du terminal et de son socle s'effectue en Bluetooth.

  Pour cela il faut associer le socle avec son terminal pour que celui ci puisse communiquer avec l'ADSL, le lecteur chèque...bref avec toute la connectique du socle.

  • Appuyer sue la touche "Fonction" 

  • Appuyer sur " Param"               

  • Moyen de communication                       
  • Bluetooth                                             
  • Socle                                                  
  • Association                                          
  • Nouveau socle ( poser le terminal sur le socle à associer)
• 2026:ACHAT TPE

  Achat de TPE

  Terminal de paiement Ingenico ou PAX à l’achat, sans engagement bancaire. 

  
  Idéal pour commerçants, artisans et professionnels mobiles. 
  Compatible CB, NFC, Apple Pay et Google Pay.

  

  Pourquoi acheter un TPE ?

  Liberté totale, sans engagement bancaire

  Contrairement à la location bancaire, l’achat de votre TPE vous permet de conserver la pleine maîtrise de votre matériel, sans contrainte de durée ni pénalité. Vous choisissez librement vos prestataires et vos options logicielles.

  Découvrir nos TPE

  Fixe, portable ou mobile ?

  En fonction de vos besoin, choisissez le bon modèle de TPE.

  Le terminal de paiement fixe saura vous accompagner sur un comptoir, alors que le portable (IP/WIFI) pourra se déplacer à quelques mètres de sa base.

  Le TPE mobile (4G lui, se déplacera avec vous n'importe où.

  Informations TPE Fixe Informations TPE Portable Informations TPE Mobile

  Un investissement rentable rapidement

  Un terminal de paiement est généralement amorti en un peu plus d’un an.
  L’achat vous permet de réduire considérablement vos coûts par rapport à une location mensuelle, souvent plus onéreuse sur le long terme.

  Découvrir nos TPE

  Compatibilité avec les principaux services de paiement

  Les TPE Ingenico et PAX sont compatibles avec de nombreux logiciels et services monétiques proposés en location uniquement :

  • American Express

  • Paiement à distance / VAD

  • CONECS

  • Autres services bancaires selon votre contrat

   Vous ne payez que les services dont vous avez réellement besoin.

  Découvrir nos TPE

  Idéal pour une utilisation ponctuelle ou mobile

  Le matériel vous appartenant, vous pouvez l’utiliser quand vous le souhaitez :

  • Salons professionnels

  • Foires et marchés

  • Expositions

  • Activités saisonnières

  Vous évitez ainsi la location d’un TPE temporaire inutile.

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  Fiabilité et longue durée de vie

  Les terminaux Ingenico et PAX sont conçus pour durer.
  Il n’est pas rare qu’un terminal neuf soit utilisé 7 ans ou plus, selon l’usage et l’entretien.

  Découvrir nos TPE

  Sans contrat de maintenance obligatoire

  Aucune obligation de souscrire à un contrat de maintenance ou d’assistance.
  Vous restez libre de vos choix et de votre budget.

  En cas de cessation ou d’évolution de votre activité, votre TPE peut être revendu, contrairement à un terminal loué.

  Découvrir nos TPE

  À qui s’adresse ce terminal ?

  • • Commerçants sédentaires
  • • Commerçants ambulants
  • • Artisans
  • • Professions libérales
  • • Événementiel & saisonnier

  Découvrir nos TPE

  Les avantages en résumé

  /img/cms/tpe/LOCATION%20OU%20ACHAT/ACHAT.mp4 ✔ Économies à long terme ✔ Utilisation flexible ✔ Longue durée de vie ✔ Revente possible compatible toutes banques

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  Service Bip

  Service Bip, permet de proposer 2 fonctionnalités:

  Pour les TPE IWL et ICT sur votre ticket d'état (F + Teliummanager + consultation + état)
  Télium System	7774214
  Télium Manager	7788443
  DLL France	400020541
  Bénéficiaire	00270140
  Cheksum	7D43

  Pour les TPE Move et Desk sur votre ticket d'état (Param + Paneau de controle + information SDK  )
  SDK	minimum 11.16.5.AC
  Télium Manager	7788443
  DLL France	40002054
  Bénéficiaire	400270140
  Cheksum	7E85

  1. Fonction «BIP» permettant au terminal, en fin de transaction, d’émettre un BIP sonore lors de la phase d’attente de retrait carte client.

  •  Possibilité de paramétrer la durée, l’octave, et la note musicale du bip, via le menu de l’application.

  •  Possibilité d’écoute et de sauvegarde du paramétrage personnalisé du bip.

  •  Activation ou désactivation de la fonction Bip.

  •  Possibilité d’activer la fonction Bip via un fichier de paramètre.

  •  Possibilité d’imprimer un récapitulatif des choix effectués (durée, octave, note, on ou off).

  •  Fonctionne sur un terminal seul, ou sur un terminal couplé à un pin-pad lecteur pourvu de buzzer.

  •  Le bip (note par défaut) est activé lors du premier chargement logiciel.

  •  Après l'acquisition des données porteur (introduction carte à puce, saisie code), et lorsque la transaction se termine, le terminal se met à biper, invitant le client ou le commerçant à retirer la carte. De ce fait le client n’oublie pas sa carte.

  	TELIUM2
  TELIUM2 : Appuyer sur la touche « F » puis sélectionner « SERVICES ».
  Dans l’application « SERVICES », sélectionner la fonction « 1-BIP ».
  Suite à la sélection de « 1- BIP », affichage des sous-menus : 1-DEFINIR BIP (personnalisation, durée, octave, note). 2-ECOUTER BIP (Ecoute du BIP). 3-ACTIVER BIP ? (Activer ou non la fonction BIP). 4-IMPRIMER ETAT (Impression d’un ticket récapitulatif des choix BIP).

   
   
   

  	TETRA
  TETRA : Appuyer sur la touche « HOME » puis sur l’icône « PARAM » puis sur « SERVICES ».
  Dans l’application « SERVICES », sélectionner la fonction « 1-BIP ».
  Suite à la sélection de « 1- BIP », affichage des sous-menus : 1-DEFINIR BIP (personnalisation, durée, octave, note). 2-ECOUTER BIP (Ecoute du BIP). 3-ACTIVER BIP ? (Activer ou non la fonction BIP). 4-IMPRIMER ETAT (Impression d’un ticket récapitulatif des choix BIP).

  
  
  
   
  
  

  2.Fonction "Ticket Porteur" propose l'impression ou non du ticket client.

  	TELIUM2
  TELIUM2 : Appuyer sur la touche « F » puis sélectionner « SERVICES ». TETRA : Appuyer sur la touche « HOME » puis sur l’icône « PARAM » puis sur « SERVICES ».
  Dans l’application « SERVICES », sélectionner la fonction « 2-TICKET PORTEUR ».
  « 1-Toujours Imprimer » : Il n’y a pas de changement, à l’issue d’une transaction, il y aura impression systématique du ticket client, puis du ticket commerçant, sans demande explicite.
  « 2-Proposer Impression » : A la fin d’une transaction, il y aura demande d’impression du ticket client par le message « IMPRESSION TICKET CLIENT ? ». Il est alors possible d’imprimer le ticket client, en appuyant sur la touche verte, ou bien de ne pas l’imprimer, en appuyant sur la touche rouge. Suite à cette séquence, le terminal affiche le message « VALIDEZ POUR DEUXIEME TICKET », pour imprimer le ticket commerçant.
  Une fois l’option validée, le terminal affiche le message « PRISE EN COMPTE PARAM OK ».

  	TETRA
  TELIUM2 : Appuyer sur la touche « F » puis sélectionner « SERVICES ». TETRA : Appuyer sur la touche « HOME » puis sur l’icône « PARAM » puis sur « SERVICES ».
  Dans l’application « SERVICES », sélectionner la fonction « 2-TICKET PORTEUR ».
  « 1-Toujours Imprimer » : Il n’y a pas de changement, à l’issue d’une transaction, il y aura impression systématique du ticket client, puis du ticket commerçant, sans demande explicite.
  « 2-Proposer Impression » : A la fin d’une transaction, il y aura demande d’impression du ticket client par le message « IMPRESSION TICKET CLIENT ? ». Il est alors possible d’imprimer le ticket client, en appuyant sur la touche verte, ou bien de ne pas l’imprimer, en appuyant sur la touche rouge. Suite à cette séquence, le terminal affiche le message « VALIDEZ POUR DEUXIEME TICKET », pour imprimer le ticket commerçant.
  Une fois l’option validée, le terminal affiche le message « PRISE EN COMPTE PARAM OK ».

• Le FRV6

  La certification FRv6 est essentielle pour opérer dans le secteur des paiements, et elle ouvre des options de paiements sans contact supérieures à 50 euros. Ingenico a déjà reçu cette certification sur ses terminaux Tetra au début de 2022, permettant aux commerçants et aux consommateurs de toute la France de profiter des avantages de la certification FRv6.

  Le paiement sans contact comme principal mode de paiement est en augmentation, avec 4 milliards de transactions sans contact estimées en France en 2021. La certification FRv6 des nouveaux terminaux Android d'Ingenico aidera les commerçants à répondre à cette demande croissante et à s’affranchir des limites actuelles. Cette certification permet aux commerçants de toutes tailles de proposer aux consommateurs un paiement sans contact, pour tout achat dépassant le plafond de 50 € sur l'ensemble de sa gamme de terminaux : Android, Telium2 et Tetra.

  Les TPE IWL ET ICT ne sont pas compatible.

  Les TPE MOVE ET DESK sont compatible.

  Pour savoir si votre TPE est en FRV6:

  1- Vérification version SDK en 14.04.1 hm (mise à jour 35 € HT/TPE)
  

  • Param
  • Panneau de controle
  • Information du terminal
  • SDK information
  • Afficher

  2- Vérification version CB et SC (mise à jour 89 € HT/TPE)

  • Param
  • Panneau de controle
  • Information du terminal
  • Version applications
  • Sur ticket: En Paiement Proximité, num log applicatif= 38531155
  • Sur ticket: En Paiement Proximité Sans Contact, num log applicatif= 33871155

• LE PIN ONLINE

  Le sans contact au dessus de 50 euros est aujourd'hui possible.

  Le client devra taper son code.

  Le PIN Online permet aux clients de payer avec leur carte bancaire en sans contact pour des montants supérieurs à 50€ avec la saisie du code PIN (code confidentiel). Pour les paiements sans contact jusqu’à 50€, le parcours client reste inchangé sans saisie du code PIN. Cependant, de manière ponctuelle pour des raisons de sécurité, la saisie du code PIN peut être demandée.

• 

  La personnalisation...

  	Chez Monétique & Services, nous ne faisons pas comme tout le monde.
  Nous vous proposons des personnalisations de vos TPE, pas avec des stickers, pas avec des houses colorées, nous attaquons directement le TPE avec de la peinture!!.
  	Tous les TPE se ressemble! Vous souhaitez que votre terminal de paiement ne soit plus une 'tâche' dans votre belle boutique, distinguez vous des autres commerçants avec votre TPE aux couleurs de votre boutique, de votre style...
  Personnalisé avec des motifs ou des couleurs qui reflètent l'identité de votre boutique.

  Aujourd'hui avec Monétique & Services, le TPE s'adapte à vos envies!

  
  

• GUIDE D'UTILISATION...